La excelencia de un sistema nunca supera la mediocridad de su componente más débil. Es un corolario de la Teoría de Sistemas: la cadena se rompe por su eslabón más débil; una empresa también. La fortaleza de una implementación de TPM está determinada por su Pilar más débil. Es una ingenuidad —y un desconocimiento de los principios (Genri) que gobiernan los sistemas— creer que un liderazgo mediocre en un sector puede compensarse con un liderazgo excelente en otro. Un sistema solo mejora cuando fortalece su componente más débil.
Raúl A. Perez Verzini